OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 15 5,56%
DENÚNCIAS 69 25,56%
DÚVIDAS 9 3,33%
ELOGIOS 18 6,67%
FALE CONOSCO 96 35,56%
RECLAMAÇÕES 38 14,07%
SERVIÇOS 8 2,96%
SUGESTÕES 8 2,96%
URGÊNCIAS 9 3,33%
Quantidade total de manifestações: 270
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 96 35,56%
WEBSITE 174 64,44%
Quantidade total de manifestações: 270
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 9 3,33%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 1,85%
SECRETARIA CHEFE DE GABINETE DO MUNICÍPIO 6 2,22%
SECRETARIA DO DESENVOLVIMENTO RURAL E MEIO AMBIENTE 9 3,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO, FINANÇAS 5 1,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 2 0,74%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO URBANO 15 5,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E ESPORTE 8 2,96%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO, ORÇAMENTO E TRIBUTAÇÃO 3 1,11%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 90 33,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DO BEM ESTAR SOCIAL, TRABALHO E HABITAÇÃO 22 8,15%
Quantidade total de manifestações: 174
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2025 153 56,67%
2026 21 7,78%
Quantidade total de manifestações: 174
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 11 52,38%
FEVEREIRO/2026 10 47,62%
Quantidade total de manifestações: 21

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 31 11,48%
FEMININO 41 15,19%
Quantidade total de manifestações: 72
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 2,22%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 12 4,44%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 19 7,04%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 2,96%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,37%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 2,59%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 0,74%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 3 1,11%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 1,48%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 1,11%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,37%
Quantidade total de manifestações: 66
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 7
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 53
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 12
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 198
Quantidade total de manifestações: 270

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

FRANCISCO GLEDSON DE FREITAS

Contatos da Ouvidoria

(84) 3353-3294

Endereço da Ouvidoria

Rua Padre Tertuliano Fernandes, 46 - Centro

Horário da Ouvidoria

Segunda-feira à Sexta-feira, de 07h00 às 12h00

Última manifestação: 23/02/2026 18:30

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