OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 14 5,62%
DENÚNCIAS 54 21,69%
DÚVIDAS 9 3,61%
ELOGIOS 18 7,23%
FALE CONOSCO 96 38,55%
RECLAMAÇÕES 34 13,65%
SERVIÇOS 8 3,21%
SUGESTÕES 8 3,21%
URGÊNCIAS 8 3,21%
Quantidade total de manifestações: 249
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 96 38,55%
WEBSITE 153 61,45%
Quantidade total de manifestações: 249
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 7 2,81%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 1 0,40%
SECRETARIA CHEFE DE GABINETE DO MUNICÍPIO 6 2,41%
SECRETARIA DO DESENVOLVIMENTO RURAL E MEIO AMBIENTE 8 3,21%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO, FINANÇAS 5 2,01%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 2 0,80%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO URBANO 10 4,02%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E ESPORTE 8 3,21%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO, ORÇAMENTO E TRIBUTAÇÃO 2 0,80%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 82 32,93%
SECRETARIA MUNICIPAL DO BEM ESTAR SOCIAL, TRABALHO E HABITAÇÃO 22 8,84%
Quantidade total de manifestações: 153
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2025 153 61,45%
Quantidade total de manifestações: 153
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MAIO/2025 2 1,31%
JUNHO/2025 26 16,99%
JULHO/2025 14 9,15%
AGOSTO/2025 13 8,50%
SETEMBRO/2025 60 39,22%
OUTUBRO/2025 24 15,69%
NOVEMBRO/2025 6 3,92%
DEZEMBRO/2025 8 5,23%
Quantidade total de manifestações: 153

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 29 11,65%
FEMININO 38 15,26%
Quantidade total de manifestações: 67
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 2,41%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 12 4,82%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 16 6,43%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 7 2,81%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,40%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 2,81%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 0,80%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 3 1,20%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 1,61%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 0,80%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,40%
Quantidade total de manifestações: 61
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 9
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 46
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 12
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 182
Quantidade total de manifestações: 249

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

FRANCISCO GLEDSON DE FREITAS

Contatos da Ouvidoria

(84) 3353-3294

Endereço da Ouvidoria

Rua Padre Tertuliano Fernandes, 46 - Centro

Horário da Ouvidoria

Segunda-feira à Sexta-feira, de 07h00 às 12h00

Última manifestação: 14/12/2025 10:04

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