OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 15 5,43%
DENÚNCIAS 73 26,45%
DÚVIDAS 9 3,26%
ELOGIOS 18 6,52%
FALE CONOSCO 96 34,78%
RECLAMAÇÕES 39 14,13%
SERVIÇOS 8 2,90%
SUGESTÕES 8 2,90%
URGÊNCIAS 10 3,62%
Quantidade total de manifestações: 276
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 96 34,78%
WEBSITE 180 65,22%
Quantidade total de manifestações: 276
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 9 3,26%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 1,81%
SECRETARIA CHEFE DE GABINETE DO MUNICÍPIO 6 2,17%
SECRETARIA DO DESENVOLVIMENTO RURAL E MEIO AMBIENTE 11 3,99%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO, FINANÇAS 5 1,81%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 2 0,72%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO URBANO 17 6,16%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E ESPORTE 8 2,90%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO, ORÇAMENTO E TRIBUTAÇÃO 3 1,09%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 92 33,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DO BEM ESTAR SOCIAL, TRABALHO E HABITAÇÃO 22 7,97%
Quantidade total de manifestações: 180
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2025 153 55,43%
2026 27 9,78%
Quantidade total de manifestações: 180
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 11 40,74%
FEVEREIRO/2026 11 40,74%
MARÇO/2026 5 18,52%
Quantidade total de manifestações: 27

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 34 12,32%
FEMININO 42 15,22%
Quantidade total de manifestações: 76
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 2,17%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 12 4,35%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 22 7,97%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 2,90%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,36%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 8 2,90%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 0,72%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 3 1,09%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 1,45%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 1,09%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,36%
Quantidade total de manifestações: 70
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 7
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 54
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 15
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 200
Quantidade total de manifestações: 276

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

FRANCISCO GLEDSON DE FREITAS

Contatos da Ouvidoria

(84) 3353-3294

Endereço da Ouvidoria

Rua Padre Tertuliano Fernandes, 46 - Centro

Horário da Ouvidoria

Segunda-feira à Sexta-feira, de 07h00 às 12h00

Última manifestação: 16/03/2026 07:26

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