OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 19 5,85%
DENÚNCIAS 88 27,08%
DÚVIDAS 9 2,77%
ELOGIOS 23 7,08%
FALE CONOSCO 96 29,54%
RECLAMAÇÕES 56 17,23%
SERVIÇOS 12 3,69%
SUGESTÕES 8 2,46%
URGÊNCIAS 14 4,31%
Quantidade total de manifestações: 325
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 96 29,54%
WEBSITE 229 70,46%
Quantidade total de manifestações: 325
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Município 9 2,77%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
Procuradoria Geral do Município 6 1,85%
Secretaria Chefe de Gabinete do Município 9 2,77%
Secretaria do Desenvolvimento Rural e Meio Ambiente 23 7,08%
Secretaria Municipal de Administração, Finanças 5 1,54%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 2 0,62%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Urbano 26 8,00%
Secretaria Municipal de Educação e Esporte 10 3,08%
Secretaria Municipal de Planejamento, Orçamento e Tributação 3 0,92%
Secretaria Municipal de Saúde 109 33,54%
Secretaria Municipal do Bem Estar Social, Trabalho e Habitação 27 8,31%
Quantidade total de manifestações: 229
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2025 153 47,08%
2026 76 23,38%
Quantidade total de manifestações: 229
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 11 14,47%
FEVEREIRO/2026 11 14,47%
MARÇO/2026 15 19,74%
ABRIL/2026 15 19,74%
MAIO/2026 8 10,53%
JUNHO/2026 14 18,42%
JULHO/2026 2 2,63%
Quantidade total de manifestações: 76

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 44 13,54%
FEMININO 49 15,08%
Quantidade total de manifestações: 93
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 7 2,15%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 12 3,69%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 32 9,85%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 10 3,08%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,31%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 8 2,46%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 0,62%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 3 0,92%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 5 1,54%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 4 1,23%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,31%
Quantidade total de manifestações: 85
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 8
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 65
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 19
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 233
Quantidade total de manifestações: 325

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Francisco Gledson de Freitas

Contatos da Ouvidoria

(84) 3353-3294

Endereço da Ouvidoria

Rua Padre Tertuliano Fernandes, 46 - Centro

Horário da Ouvidoria

Segunda-feira à Sexta-feira, de 07h00 às 12h00

Última manifestação: 02/07/2026 13:12

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