OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 13 6,37%
DENÚNCIAS 44 21,57%
DÚVIDAS 7 3,43%
ELOGIOS 17 8,33%
FALE CONOSCO 74 36,27%
RECLAMAÇÕES 27 13,24%
SERVIÇOS 7 3,43%
SUGESTÕES 8 3,92%
URGÊNCIAS 7 3,43%
Quantidade total de manifestações: 204
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 74 36,27%
WEBSITE 130 63,73%
Quantidade total de manifestações: 204
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 6 2,94%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 1 0,49%
SECRETARIA CHEFE DE GABINETE DO MUNICÍPIO 6 2,94%
SECRETARIA DO DESENVOLVIMENTO RURAL E MEIO AMBIENTE 8 3,92%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO, FINANÇAS 5 2,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 1 0,49%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO URBANO 9 4,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E ESPORTE 7 3,43%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO, ORÇAMENTO E TRIBUTAÇÃO 1 0,49%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 73 35,78%
SECRETARIA MUNICIPAL DO BEM ESTAR SOCIAL, TRABALHO E HABITAÇÃO 13 6,37%
Quantidade total de manifestações: 130
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2025 130 63,73%
Quantidade total de manifestações: 130
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MAIO/2025 2 1,54%
JUNHO/2025 26 20,00%
JULHO/2025 14 10,77%
AGOSTO/2025 13 10,00%
SETEMBRO/2025 60 46,15%
OUTUBRO/2025 15 11,54%
Quantidade total de manifestações: 130

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 24 11,76%
FEMININO 33 16,18%
Quantidade total de manifestações: 57
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 2,94%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 10 4,90%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 13 6,37%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 7 3,43%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,49%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 3,43%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,49%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 3 1,47%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 1,96%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,49%
Quantidade total de manifestações: 53
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 7
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 39
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 11
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 147
Quantidade total de manifestações: 204

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

FRANCISCO GLEDSON DE FREITAS

Contatos da Ouvidoria

(84) 3353-3294

Endereço da Ouvidoria

Rua Padre Tertuliano Fernandes, 46 - Centro

Horário da Ouvidoria

Segunda-feira à Sexta-feira, de 07h00 às 12h00

Última manifestação: 17/10/2025 17:59

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