OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 15 5,77%
DENÚNCIAS 61 23,46%
DÚVIDAS 9 3,46%
ELOGIOS 18 6,92%
FALE CONOSCO 96 36,92%
RECLAMAÇÕES 36 13,85%
SERVIÇOS 8 3,08%
SUGESTÕES 8 3,08%
URGÊNCIAS 9 3,46%
Quantidade total de manifestações: 260
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 96 36,92%
WEBSITE 164 63,08%
Quantidade total de manifestações: 260
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 8 3,08%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 1,15%
SECRETARIA CHEFE DE GABINETE DO MUNICÍPIO 6 2,31%
SECRETARIA DO DESENVOLVIMENTO RURAL E MEIO AMBIENTE 9 3,46%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO, FINANÇAS 5 1,92%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 2 0,77%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO URBANO 11 4,23%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E ESPORTE 8 3,08%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO, ORÇAMENTO E TRIBUTAÇÃO 2 0,77%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 88 33,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DO BEM ESTAR SOCIAL, TRABALHO E HABITAÇÃO 22 8,46%
Quantidade total de manifestações: 164
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2025 153 58,85%
2026 11 4,23%
Quantidade total de manifestações: 164
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 11 100,00%
Quantidade total de manifestações: 11

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 31 11,92%
FEMININO 39 15,00%
Quantidade total de manifestações: 70
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 2,31%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 12 4,62%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 17 6,54%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 3,08%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,38%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 2,69%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 0,77%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 3 1,15%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 1,54%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 1,15%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,38%
Quantidade total de manifestações: 64
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 8
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 50
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 12
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 190
Quantidade total de manifestações: 260

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

FRANCISCO GLEDSON DE FREITAS

Contatos da Ouvidoria

(84) 3353-3294

Endereço da Ouvidoria

Rua Padre Tertuliano Fernandes, 46 - Centro

Horário da Ouvidoria

Segunda-feira à Sexta-feira, de 07h00 às 12h00

Última manifestação: 30/01/2026 11:48

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