OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 14 5,81%
DENÚNCIAS 52 21,58%
DÚVIDAS 9 3,73%
ELOGIOS 17 7,05%
FALE CONOSCO 96 39,83%
RECLAMAÇÕES 29 12,03%
SERVIÇOS 8 3,32%
SUGESTÕES 8 3,32%
URGÊNCIAS 8 3,32%
Quantidade total de manifestações: 241
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 96 39,83%
WEBSITE 145 60,17%
Quantidade total de manifestações: 241
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 7 2,90%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 1 0,41%
SECRETARIA CHEFE DE GABINETE DO MUNICÍPIO 6 2,49%
SECRETARIA DO DESENVOLVIMENTO RURAL E MEIO AMBIENTE 8 3,32%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO, FINANÇAS 5 2,07%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 2 0,83%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO URBANO 9 3,73%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E ESPORTE 8 3,32%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO, ORÇAMENTO E TRIBUTAÇÃO 2 0,83%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 77 31,95%
SECRETARIA MUNICIPAL DO BEM ESTAR SOCIAL, TRABALHO E HABITAÇÃO 20 8,30%
Quantidade total de manifestações: 145
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2025 145 60,17%
Quantidade total de manifestações: 145
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MAIO/2025 2 1,38%
JUNHO/2025 26 17,93%
JULHO/2025 14 9,66%
AGOSTO/2025 13 8,97%
SETEMBRO/2025 60 41,38%
OUTUBRO/2025 24 16,55%
NOVEMBRO/2025 6 4,14%
Quantidade total de manifestações: 145

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 27 11,20%
FEMININO 38 15,77%
Quantidade total de manifestações: 65
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 2,49%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 12 4,98%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 15 6,22%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 7 2,90%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,41%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 2,90%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 0,83%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 3 1,24%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 1,66%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,41%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,41%
Quantidade total de manifestações: 59
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 9
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 44
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 12
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 176
Quantidade total de manifestações: 241

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

FRANCISCO GLEDSON DE FREITAS

Contatos da Ouvidoria

(84) 3353-3294

Endereço da Ouvidoria

Rua Padre Tertuliano Fernandes, 46 - Centro

Horário da Ouvidoria

Segunda-feira à Sexta-feira, de 07h00 às 12h00

Última manifestação: 26/11/2025 08:18

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