OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 25 6,72%
DENÚNCIAS 107 28,76%
DÚVIDAS 9 2,42%
ELOGIOS 23 6,18%
FALE CONOSCO 96 25,81%
RECLAMAÇÕES 73 19,62%
SERVIÇOS 15 4,03%
SUGESTÕES 10 2,69%
URGÊNCIAS 14 3,76%
Quantidade total de manifestações: 372
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 96 25,81%
WEBSITE 276 74,19%
Quantidade total de manifestações: 372
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Município 12 3,23%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
Procuradoria Geral do Município 8 2,15%
Secretaria Chefe de Gabinete do Município 11 2,96%
Secretaria do Desenvolvimento Rural e Meio Ambiente 27 7,26%
Secretaria Municipal de Administração, Finanças 6 1,61%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 3 0,81%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Urbano 30 8,06%
Secretaria Municipal de Educação e Esporte 12 3,23%
Secretaria Municipal de Planejamento, Orçamento e Tributação 5 1,34%
Secretaria Municipal de Saúde 131 35,22%
Secretaria Municipal do Bem Estar Social, Trabalho e Habitação 31 8,33%
Quantidade total de manifestações: 276
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2025 153 41,13%
2026 123 33,06%
Quantidade total de manifestações: 276
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 11 8,94%
FEVEREIRO/2026 11 8,94%
MARÇO/2026 15 12,20%
ABRIL/2026 15 12,20%
MAIO/2026 8 6,50%
JUNHO/2026 14 11,38%
JULHO/2026 13 10,57%
AGOSTO/2026 28 22,76%
SETEMBRO/2026 8 6,50%
Quantidade total de manifestações: 123

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 51 13,71%
FEMININO 60 16,13%
Quantidade total de manifestações: 111
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 11 2,96%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 14 3,76%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 39 10,48%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 2,96%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,27%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 10 2,69%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 0,54%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 3 0,81%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 5 1,34%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 6 1,61%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,27%
Quantidade total de manifestações: 103
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 9
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 78
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 22
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 263
Quantidade total de manifestações: 372

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Francisco Gledson de Freitas

Contatos da Ouvidoria

(84) 3353-3294

Endereço da Ouvidoria

Rua Padre Tertuliano Fernandes, 46 - Centro

Horário da Ouvidoria

Segunda-feira à Sexta-feira, de 07h00 às 12h00

Última manifestação: 22/09/2026 16:50

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