OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 19 5,76%
DENÚNCIAS 92 27,88%
DÚVIDAS 9 2,73%
ELOGIOS 23 6,97%
FALE CONOSCO 96 29,09%
RECLAMAÇÕES 57 17,27%
SERVIÇOS 12 3,64%
SUGESTÕES 8 2,42%
URGÊNCIAS 14 4,24%
Quantidade total de manifestações: 330
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 96 29,09%
WEBSITE 234 70,91%
Quantidade total de manifestações: 330
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Município 9 2,73%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
Procuradoria Geral do Município 6 1,82%
Secretaria Chefe de Gabinete do Município 9 2,73%
Secretaria do Desenvolvimento Rural e Meio Ambiente 23 6,97%
Secretaria Municipal de Administração, Finanças 5 1,52%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 3 0,91%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Urbano 26 7,88%
Secretaria Municipal de Educação e Esporte 10 3,03%
Secretaria Municipal de Planejamento, Orçamento e Tributação 5 1,52%
Secretaria Municipal de Saúde 111 33,64%
Secretaria Municipal do Bem Estar Social, Trabalho e Habitação 27 8,18%
Quantidade total de manifestações: 234
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2025 153 46,36%
2026 81 24,55%
Quantidade total de manifestações: 234
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 11 13,58%
FEVEREIRO/2026 11 13,58%
MARÇO/2026 15 18,52%
ABRIL/2026 15 18,52%
MAIO/2026 8 9,88%
JUNHO/2026 14 17,28%
JULHO/2026 7 8,64%
Quantidade total de manifestações: 81

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 45 13,64%
FEMININO 50 15,15%
Quantidade total de manifestações: 95
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 8 2,42%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 12 3,64%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 32 9,70%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 10 3,03%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,30%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 9 2,73%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 0,61%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 3 0,91%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 5 1,52%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 4 1,21%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,30%
Quantidade total de manifestações: 87
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 8
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 67
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 19
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 236
Quantidade total de manifestações: 330

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Francisco Gledson de Freitas

Contatos da Ouvidoria

(84) 3353-3294

Endereço da Ouvidoria

Rua Padre Tertuliano Fernandes, 46 - Centro

Horário da Ouvidoria

Segunda-feira à Sexta-feira, de 07h00 às 12h00

Última manifestação: 19/07/2026 13:20

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