OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 18 5,71%
DENÚNCIAS 87 27,62%
DÚVIDAS 9 2,86%
ELOGIOS 23 7,30%
FALE CONOSCO 96 30,48%
RECLAMAÇÕES 51 16,19%
SERVIÇOS 10 3,17%
SUGESTÕES 8 2,54%
URGÊNCIAS 13 4,13%
Quantidade total de manifestações: 315
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 96 30,48%
WEBSITE 219 69,52%
Quantidade total de manifestações: 315
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Município 9 2,86%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
Procuradoria Geral do Município 6 1,90%
Secretaria Chefe de Gabinete do Município 8 2,54%
Secretaria do Desenvolvimento Rural e Meio Ambiente 19 6,03%
Secretaria Municipal de Administração, Finanças 5 1,59%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 2 0,63%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Urbano 24 7,62%
Secretaria Municipal de Educação e Esporte 10 3,17%
Secretaria Municipal de Planejamento, Orçamento e Tributação 3 0,95%
Secretaria Municipal de Saúde 108 34,29%
Secretaria Municipal do Bem Estar Social, Trabalho e Habitação 25 7,94%
Quantidade total de manifestações: 219
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2025 153 48,57%
2026 66 20,95%
Quantidade total de manifestações: 219
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 11 16,67%
FEVEREIRO/2026 11 16,67%
MARÇO/2026 15 22,73%
ABRIL/2026 15 22,73%
MAIO/2026 8 12,12%
JUNHO/2026 6 9,09%
Quantidade total de manifestações: 66

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 42 13,33%
FEMININO 46 14,60%
Quantidade total de manifestações: 88
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 7 2,22%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 12 3,81%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 30 9,52%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 2,54%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,32%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 8 2,54%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 0,63%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 3 0,95%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 5 1,59%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 4 1,27%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,32%
Quantidade total de manifestações: 81
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 8
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 63
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 17
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 227
Quantidade total de manifestações: 315

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Francisco Gledson de Freitas

Contatos da Ouvidoria

(84) 3353-3294

Endereço da Ouvidoria

Rua Padre Tertuliano Fernandes, 46 - Centro

Horário da Ouvidoria

Segunda-feira à Sexta-feira, de 07h00 às 12h00

Última manifestação: 12/06/2026 05:47

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