OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 22 6,40%
DENÚNCIAS 93 27,03%
DÚVIDAS 9 2,62%
ELOGIOS 23 6,69%
FALE CONOSCO 96 27,91%
RECLAMAÇÕES 65 18,90%
SERVIÇOS 13 3,78%
SUGESTÕES 9 2,62%
URGÊNCIAS 14 4,07%
Quantidade total de manifestações: 344
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 96 27,91%
WEBSITE 248 72,09%
Quantidade total de manifestações: 344
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Município 10 2,91%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
Procuradoria Geral do Município 7 2,03%
Secretaria Chefe de Gabinete do Município 9 2,62%
Secretaria do Desenvolvimento Rural e Meio Ambiente 23 6,69%
Secretaria Municipal de Administração, Finanças 5 1,45%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 3 0,87%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Urbano 28 8,14%
Secretaria Municipal de Educação e Esporte 11 3,20%
Secretaria Municipal de Planejamento, Orçamento e Tributação 5 1,45%
Secretaria Municipal de Saúde 119 34,59%
Secretaria Municipal do Bem Estar Social, Trabalho e Habitação 28 8,14%
Quantidade total de manifestações: 248
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2025 153 44,48%
2026 95 27,62%
Quantidade total de manifestações: 248
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 11 11,58%
FEVEREIRO/2026 11 11,58%
MARÇO/2026 15 15,79%
ABRIL/2026 15 15,79%
MAIO/2026 8 8,42%
JUNHO/2026 14 14,74%
JULHO/2026 13 13,68%
AGOSTO/2026 8 8,42%
Quantidade total de manifestações: 95

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 45 13,08%
FEMININO 54 15,70%
Quantidade total de manifestações: 99
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 8 2,33%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 12 3,49%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 34 9,88%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 3,20%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,29%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 10 2,91%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 0,58%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 3 0,87%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 5 1,45%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 4 1,16%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,29%
Quantidade total de manifestações: 91
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 8
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 69
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 20
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 247
Quantidade total de manifestações: 344

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Francisco Gledson de Freitas

Contatos da Ouvidoria

(84) 3353-3294

Endereço da Ouvidoria

Rua Padre Tertuliano Fernandes, 46 - Centro

Horário da Ouvidoria

Segunda-feira à Sexta-feira, de 07h00 às 12h00

Última manifestação: 13/08/2026 09:24

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