OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 16 5,42%
DENÚNCIAS 80 27,12%
DÚVIDAS 9 3,05%
ELOGIOS 22 7,46%
FALE CONOSCO 96 32,54%
RECLAMAÇÕES 44 14,92%
SERVIÇOS 8 2,71%
SUGESTÕES 8 2,71%
URGÊNCIAS 12 4,07%
Quantidade total de manifestações: 295
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 96 32,54%
WEBSITE 199 67,46%
Quantidade total de manifestações: 295
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Município 9 3,05%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
Procuradoria Geral do Município 5 1,69%
Secretaria Chefe de Gabinete do Município 6 2,03%
Secretaria do Desenvolvimento Rural e Meio Ambiente 15 5,08%
Secretaria Municipal de Administração, Finanças 5 1,69%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 2 0,68%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Urbano 21 7,12%
Secretaria Municipal de Educação e Esporte 9 3,05%
Secretaria Municipal de Planejamento, Orçamento e Tributação 3 1,02%
Secretaria Municipal de Saúde 102 34,58%
Secretaria Municipal do Bem Estar Social, Trabalho e Habitação 22 7,46%
Quantidade total de manifestações: 199
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2025 153 51,86%
2026 46 15,59%
Quantidade total de manifestações: 199
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 11 23,91%
FEVEREIRO/2026 11 23,91%
MARÇO/2026 15 32,61%
ABRIL/2026 9 19,57%
Quantidade total de manifestações: 46

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 38 12,88%
FEMININO 43 14,58%
Quantidade total de manifestações: 81
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 2,03%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 12 4,07%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 25 8,47%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 2,71%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,34%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 8 2,71%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 0,68%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 3 1,02%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 5 1,69%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 4 1,36%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,34%
Quantidade total de manifestações: 75
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 8
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 57
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 16
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 214
Quantidade total de manifestações: 295

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

FRANCISCO GLEDSON DE FREITAS

Contatos da Ouvidoria

(84) 3353-3294

Endereço da Ouvidoria

Rua Padre Tertuliano Fernandes, 46 - Centro

Horário da Ouvidoria

Segunda-feira à Sexta-feira, de 07h00 às 12h00

Última manifestação: 08/04/2026 11:30

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